Category Archives: определения

Наемный труд – дорожающий ресурс. Компенсировать это удорожание можно только повышением качества управления. Многие руководители знают про мотивацию. Мотивация бывает двух видов: мотивация достижения и мотивация избегания. Не надо забывать, что мотивация не заменяет управления. Управление – это принуждение к … Continue reading →

При управлении необходимо учитывать, то что у подчиненного есть свобода выбора. Он может выбрать делать ли то, что ему поручено или нет. Ваша задача выстроить процессы так, чтобы вариантов выбора не было. Речь не идет о репрессивной системе наказаний. Ваш … Continue reading →

Существуют 3 основных способа для масштабирования бизнеса: -привлечение новых клиентов, -увеличение размера покупок, -увеличение частоты покупок. Прирост в 10 процентов от каждого из вышеперечисленных способов приводит к общему увеличению доходов на 33 процента (Что легче? Увеличить одну категорию на 30 … Continue reading →

Используйте новости, связанные с компанией. Предлагайте ситуативные акции/скидки. Контент маркетинг(решение проблемы клиента).

У вас воруют? Это не люди плохие – это у вы им даете возможность воровать. Бизнес ваш – вам и строить правила игры. Сделайте так, чтобы воровать стало никак. Наказания не имеются ввиду. Должно быть физически невозможно это сделать. В … Continue reading →

Человеку свойственно ошибаться (умный человек сказал). Нужно строить бизнес процессы так, чтобы ошибиться не было возможности.

Что делает аудит, что он проверяет: 1. Точки контакта компании (места взаимодействия с клиентом (явные, неявные)). 2. Команда маркетинга (кто и как занимается маркетингом). 3. Ценовая политика (ценовое позиционирование). 4. Продуктовая политика. 5. Каналы продаж (что используется, и что еще … Continue reading →

Регулярно проводить собрание на котором обсуждать только плохое. (без репрессий, конструктивно) Самое дурацкое правило в фирме – тоже хороший повод узнать о том что думают сотрудники. За самое-самое лучше вручать приз-подарок – найти и искать тоже большая работа или у … Continue reading →

Отзывы о вас от реальных людей работают лучше, чем любые красивые описания какие вы замечательные. Какие отзывы лучше простых людей или знаменитостей – решать вам. Лучше чем просто отзыв может быть только история, где ваш бизнес фигурирует в хорошем свете. … Continue reading →

Тот, кто делает что-либо потому, что таков обычай, не совершает выбор. Тот, кто позволяет миру или его части выбирать для него план жизни, не нуждается в каком-либо ином даровании, кроме присущей обезьянам способности к имитации. Тот, кто сам выбирает себе … Continue reading →