Category Archives: определения

Точки контакта – это все, что контактирует с вашим клиентом (вообще все). По этим контактам клиенты решают работать с вам или нет, обращаться к вам или нет. Посмотрите, чем вы соприкасаетесь с клиентом и чем соприкасаются с клиетом ваши конкуренты. … Continue reading →

Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов.