Category Archives: слова

У вас воруют? Это не люди плохие – это у вы им даете возможность воровать. Бизнес ваш – вам и строить правила игры. Сделайте так, чтобы воровать стало никак. Наказания не имеются ввиду. Должно быть физически невозможно это сделать. В … Continue reading →

Человеку свойственно ошибаться (умный человек сказал). Нужно строить бизнес процессы так, чтобы ошибиться не было возможности.

Когда происходит что-то по-настоящему страшное, чаще всего это объясняется человеческой ошибкой: авиакатастрофы — 70 процентов, автокатастрофы — 90 процентов, несчастные случаи — 90 процентов. Назовите практически любую ошибку, и окажется, что в ней виноваты люди.

Если вы уже занимаете первое место, самый верный способ оставаться первым — имитировать действия тех, кто идет следом за вами.

Тот, кто делает что-либо потому, что таков обычай, не совершает выбор. Тот, кто позволяет миру или его части выбирать для него план жизни, не нуждается в каком-либо ином даровании, кроме присущей обезьянам способности к имитации. Тот, кто сам выбирает себе … Continue reading →

Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов.

начнем сначала. это блог о рекламиста.