Что делает аудит, что он проверяет:
1. Точки контакта компании (места взаимодействия с клиентом (явные, неявные)).
2. Команда маркетинга (кто и как занимается маркетингом).
3. Ценовая политика (ценовое позиционирование).
4. Продуктовая политика.
5. Каналы продаж (что используется, и что еще можно использоать).
6. Продвижение (сайт, рекламные материалы).
7. Позиционирование компании (для кого).
8. Конкуренты.
9. Клиенты (те что есть, те которых хочется привлеч).
10. Отрасли, опыт которых можно перенять.
Главное:
Пропишите бизнес процессы (без этого очень сложно что-то настроить).
Чтобы все 100% знали, что они должны делать в любой рабочей ситуации.